Получить ответы помогут операторы ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра. Единый телефон 8-800-100-34-34 работает круглосуточно, звонок по России бесплатный. Операторы помогут разобрать вопросы по деятельности Росреестра и ППК «Роскадастр».
Филиал ППК «Роскадастр» по Архангельской области и Ненецкому автономному округу напоминает, что граждане могут получить консультационную и справочную поддержку по следующим вопросам:
— консультирование по государственным услугам Росреестра в учётно -регистрационной сфере. Вам подскажут состав пакета документов, способы подачи, сроки предоставления услуг и размер государственной пошлины;
— предоставление справочной информации по объектам недвижимости, а также по адресам и режиму работы офисов приёма документов;
— консультирование по порядку и способам получения сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости;
— информирование о текущем статусе оказания услуги;
— консультирование по работе электронных сервисов сайта Росреестра и ППК «Роскадастр». Оператор поможет разобраться в функционале сайта и порядке действий;
— предварительная запись на оказание услуг Росреестра в рамках выездного обслуживания и курьерской доставки документов.
При поступлении вопросов, которые требуют дополнительной проработки и времени для предоставления полной, достоверной и актуальной информации, оператор ВЦТО создаст отложенный запрос. Также оператор может предложить заявителю сформировать обращение через сервисы сайтов Росреестра, ППК «Роскадастр», Платформы обратной связи на базе ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Ответ придет в удобной для вас форме: по электронной почте или телефону.